อ้างอิง

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเราและใช้งาน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อฝากถอน เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นคุณขอเข้าถึงข้อมูลได้ลบบัญชีได้ตลอดเวลา
ufa98 เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีแล้วบอกทีมว่าคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือลบบัญชี พนักงานจะขอยืนยันตัวตนและแจ้งขั้นตอนถัดไป คุณจะได้รับคำตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ
อีเมล ส่งคำขอพร้อมระบุชื่อและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้มาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ หากต้องการเอกสารเพิ่มเติม เราจะติดต่อกลับทางอีเมลเดียวกัน
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นส่วนความเป็นส่วนตัวที่ให้คุณดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคลหรือส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรง ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ก่อนดำเนินการ
การรักษาความปลอดภัย

มาตรการที่เราใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลเดียวกับที่ธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ใช้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

การเข้าถึงที่จำกัด

มีเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลบัญชีของคุณ และเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการแก้ปัญหาหรือยืนยันตัวตน การเข้าถึงทุกครั้งจะถูกบันทึกไว้และตรวจสอบเป็นประจำ เพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลในทางที่ผิด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการเล่นของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน แต่จะเก็บบันทึกการทำธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่การตั้งค่า เลือกส่วนความเป็นส่วนตัวแล้วคลิกดาวน์โหลดข้อมูล คุณจะได้รับไฟล์ที่มีชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ประวัติการฝากถอน และข้อมูลการเล่นเกมของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทเพื่อขอสำเนาทางอีเมล

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลการโอนเงิน เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลให้บริษัทภายนอกเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่น ๆ นอกเหนือจากนี้

ได้ แต่คุณต้องถอนเงินออกจากบัญชีให้หมดก่อน จากนั้นไปที่การตั้งค่าแล้วเลือกปิดบัญชี ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน แต่เก็บบันทึกการทำธุรกรรมตามกฎหมาย

เมื่อคุณโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราจะเห็นชื่อและหมายเลขบัญชีที่ใช้โอน ข้อมูลนี้จะถูกจับคู่กับบัญชีของคุณเพื่อยืนยันการฝากเงิน แต่เราไม่เก็บข้อมูลอื่น ๆ จากแอปกระเป๋าเงินของคุณ

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และแสดงข้อความในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 14 วัน คุณสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาในส่วนท้ายของเว็บไซต์

ประวัติการเดิมพันและยอดเงินจะแสดงในบัญชีของคุณตลอดที่บัญชียังเปิดอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บบันทึกการทำธุรกรรมไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยเป็นเวลาตามที่กำหนด แต่ลบข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ภายใน 30 วัน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต